Sisällys
Tietoturva ja toimiluvat
Pelaus verkossa vaatii aina varmuutta palveluumme suhteen. https://fambetcasino.fi/ toimii laillisen lisenssin alla, mikä varmistaa pelaajillemme kokonaisvaltaisen varmuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Koko henkilötiedot hallitaan SSL-salausteknologialla, joka on sama taso kuin pankkitoiminnassa käytetään.
Noudatamme korkeita vastuullisen pelauksen sääntöjä. Asiakkaillamme on vaihtoehto määrittää talletusrajoja, taukoja ja pelikieltoja koska tahansa. Yhteistoiminta kansainvälisten tukijärjestöjen välillä on yritykselle erittäin keskeistä.
Pelivalinnat
Pelitarjontamme kattaa kattavan määrän vaihtelevia vaihtoehtoja jokaiselle asiakkaille. Vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin peleihin, perinteisistä peleistä suorapelaamiseen – kirjo on suunniteltu laajaksi ja korkealaatuiseksi.
Kolikkopelit
Peliautomaattimme tulevat toimialan tunnetuilta pelintoimittajilta. Voimme tarjota yli 3000 erinomaista peliä, mistä kaikki on tarkistettu reiluuden takaamiseksi. RTP-prosentit (Return to Player) vaihtelevat peleittäin, kuitenkin keskimääräinen taso on hyvä 96,2%, tämä on tarkistettavissa toimialan objektiivisten auditointiyhtiöiden selvityksistä.
Live-kasino
Live-pelimme välittävät aitoa pelikokemusta välittömästi kotiin. Ammattimaiset jakajat pyörittävät rulettia, jakavat pelikortteja 21-pelissä ja pitävät baccarat-pöytiä livenä. Pelaaminen tapahtuu teräväpiirtotasolla ja vuorovaikutus dealereiden välillä on toteutettavissa chatin avulla.
| Peliautomaatit | yli 3000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 0.10€ / 500€ |
| Livepeli | yli 120 | Evolution Gaming, Ezugi | 0.50€ / 5000€ |
| Kasinopelit | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 0.20€ / 1000€ |
| Jättipottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 25 senttiä / 100€ |
Maksupalvelut ja nostot
Käsitämme, miten nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat tärkeä tekijä kokemusta. Niinpä me sisällyttäneet monia eri maksuvaihtoehtoja, mitkä auttavat kotimaisia asiakkaita optimaalisella saatavilla olevalla menetelmällä.
- Tilisiirrot kotimaisista pankkilaitoksista
- Maksukortti- ja debit-kortit (Visa-kortti, Mastercard-kortti)
- E-lompakot (Skrill-palvelu, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-maksut
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutuspyynnöt käsitellään normaalisti 24 tunnin kuluessa työpäivinä. Sähköisille lompakoille ja digitaalisille valuutoille summat tulevat usein jo muutamassa hetkessä, silloin kun puolestaan pankkimaksut vievät 1-3 päivää arkipäivää. Kotiutusrajat ovat kilpailukykyisiä: viikottainen enimmäissumma on 20 000 euroa euroa, jota pystytään kasvattaa kanta-asiakkaille.
Tuki
Palvelumme on saatavilla ympäri päivän, kaikkina viikonpäivänä. Suomenkielinen henkilökuntamme ymmärtää suomalaisten pelaajien vaatimukset ja tapoja, mikä näkyy yksilöllisessä palvelussa.
- Pikachat suomen kielellä vuorokauden ympäri
- Sähköpostipalvelu vasteajalla alle 4 h 4 tuntia
- Kattava UKK-osio usein kysyttyihin aiheisiin
- Puhelintuki arkipäivisin klo 10-22
- Henkilökohtainen VIP-palvelu vakioasiakkaille
Tarjoukset ja promootiot
Hyvitämme käyttäjiä säännöllisesti erilaisilla bonuksilla. Uudet pelaajat hyötyvät welcome-bonuksen, mikä pitää sisällään talletustarjouksen ja ilmaiskierroksia. Vakioasiakkaillemme esitämme viikottaisia reload-bonuksia, käteispalautuksia ja pääsyn kilpailuihimme.
Lojaalisuusohjelma
Jokaisesta vedosta kertyy kanta-asiakaspisteitä, ne pystytään lunastaa bonuksiksi. Systeemi pitää sisällään viisi erilaista porrasta, joiden jokaisella on yksilölliset hyötynsä: paremmat maksurajat, nopeammat kotiutukset, henkilökohtainen dedikoitu agent sekä yksinomaiset tarjoukset.
FamBet tarjoaa varman, monipuolisen ja hyödyllisen pelialustan kaikille kasinopelaajille. Panostamme edelleen toimintamme parantamiseen ja asiakkaiden pyynnöt huomioimiseen.