Sisältö
- Pelitarjonta ja Pelivalihtoehdot
- Maksutavat ja Pikaiset Kotiutukset
- Bonukset ja Bonukset Asiakkaillemme
- Suojaus ja Valvonta
- Asiakastuen Saatavuus
Pelimme ja Pelivalikoima
Meidän Roby Pelimaailmassa tarjoamme enemmän kuin 3000 peliä eri osastoissa, mikä luo kasinostamme yhden markkinoiden kattavimmista pelipaikoista. Roby kirjautuminen on rakentanut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan johtavien pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, niin että jokainen asiakas löytää henkilökohtaisesti sopivan pelaamisen.
Hedelmäpelit muodostavat suurimman osan pelivalikoimastamme, ja ne jakautuvat perinteisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä kerääviin jättipottipeleihin. Klassisten kasinopelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokerista. Suora kasinomme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten jakajien kanssa, joka tuo oikeaan kasinoon rinnastettavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.
Johtavat Pelintarjoajamme
Yhteistyössämme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play. Nämä toimialan veteraanit turvaavat sen, niin että pelimme täyttävät korkeimmat tasokriteerit niin grafiikan, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelitarjontamme testataan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa satunnaisuuden ja reilun pelin normien toteutumisen.
| Kolikkopelit | yli 2100 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Klassikkopelit | yli 450 | Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Suora kasino | 280 ylitse | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85 ylitse | Mega Moola, Divine Fortune, Major Millions | 94.7% |
| Tuoreet julkaisut | yli 120 | Viikottain päivitettävä tarjonta | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset
Kasinollamme ymmärrämme, jotta nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat pelielämyksen kulmakivi. Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, joka sopivat erilaisille pelaajille ja heidän mieltymyksilleen.
- Debit-kortit: Visa että Mastercard talletuksiin ja nostoihin
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja Eco Payz tarjoavat nopeat talletukset
- Verkkopankit: Suomalaiset pankit kuten Nordean, OP, Danskeen Bank
- Prepaid-kortit: Paysafecard anonymiteetin arvostajille
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille asiakkaalle
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika vaihtelee maksutavan mukaansa, mutta pyrimme käsittelemään kokonaan nostot 24:n tunnin kuluessa. E-lompakoille rahat saapuvat tavallisesti 0-12 h kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Täytyy syytä noteerata, että aikaisemmin kuin ensimmäistä rahannostoa vaadimme tilivahvistuksen, mikä muodostaa alan standardi käytäntö ja täyttää Maltan Gaming Viranomaisen vaatimukset.
| Visa/Master | On | Joo | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Kyllä | On | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Neteller | Joo | On | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Pankkisiirto | Joo | On | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Joo | On | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | On | Ei ole | Heti | 10€ |
Tarjoukset ja Bonukset Asiakkaillemme
Roby Casinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu huomioimaan sekä uusia että kanta- asiakkaitamme. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus ja ilmaispyöräytykset, mikä antaa vahvan lähdön peliuralle kasinollamme.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu 5:stä tasosta: Pronssi, Hopea, Gold, Platina ja Timantti. Jokainen pelaamasi euron kerryttää pisteitä, jotka korottavat tasoasi ja avaavat tuoreita etuja. Ylimmillä tasoilla käyttäjät nauttivat omasta asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista että eksklusiivisista etuuksista.
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka maksavat takaisin osan tappioista
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle
- Turnajaiset kuukausittain suurilla palkintopotteilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen aikana
- Talletusvapaita bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina
Suojaus ja Lisenssi
Operoimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä on eräs alan luotettavimmista lisensseistä Euroopassa. Tämä osoittaa, että toimintamme valvotaan tarkasti ja meidän on on seurattava korkeiden standardien mukaisia pelaajansuojasääntöjä.
Käytämme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa tietojen lähetyksissä, mikä rinnastuu pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi että maksutapahtumasi pysyvät täysin salattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, näin ollen sinulla sinulle kuuluu täysi hallinta omista henkilötiedoista.
Hallittu Pelaaminen
Casinomme sitoutuu tukemaan vastuullista pelaamista. Tarjoamme työkaluja, joilla voit asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä pelisessioiden pituutta. Itsesulkumahdollisuus on saatavilla määräaikaisena tai myös pysyvänä, kun koet pelaamisen muodostuvan hankalaksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri sekä GamCare, mitkä tarjoavat tukea peliongelmista kärsijöille.
Tukipalvelun Saatavuus
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri kellon seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea kolmen eri väylällä: live-chat, email ja puhelintuki. Live-chatin välityksellä saat yleensä vastauksen alle 3 kolmessa minuutin, mikä tekee siitä käytetyimmän yhteydenottotavan.
Suomenkielinen tukipalvelumme ymmärtää paikallisten käyttäjien tarpeet että osaa auttaa sekä teknisten ongelmien sekä pelisääntöjen yhteydessä. Verkkosivuillamme löytyy myös kattava UKK-osio, jossa löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Casinollamme arvostamme kutakin pelaajaa ja pyrimme aina parantamaan tarjontaamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen pitäisi aina olla viihdyttävää, turvallista ja avointa – näihin arvoihin Roby Kasino on omistautunut päivittäisessä toiminnassaan.